Asiaankuuluvat vaatimukset
Verkkosivustomme kuuluu saavutettavuusvaatimusten piiriin niiltä osin, joissa voit ostaa vakuutuksia, ja tämä seloste koskee juuri näitä osia. Saavutettavuusdirektiivi sekä kansallinen lainsäädäntö määrittävät, mitkä vaatimukset ovat asiaankuuluvia. Yhteenvetona voidaan todeta, että kaikkien käyttäjien on voitava havaita, ymmärtää ja käyttää verkkosivustoamme.
Tunnistamamme saavutettavuuspuutteet
Työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme verkkosivustomme saavutettavuutta. Olemme tietoisia useista jäljellä olevista puutteista, jotka saattavat vaikuttaa siihen, kuinka eri käyttäjät voivat vastaanottaa tietoa ja hyödyntää sivuston toimintoja.
Puutteet vaihtelevat laajuudeltaan ja vaikuttavat käyttäjiin eri tavoin. Olemme koonneet alle tärkeimmät tunnistamamme saavutettavuusongelmat.
Havainnoitavuus
Joidenkin sisältöjen havainnointi tai ymmärtäminen voi olla haastavaa erityisesti käyttäjille, jotka hyödyntävät ruudunlukijaa tai joilla on heikentynyt näkö.
- Joillakin kuvilla ei ole kuvausta, tai kuvaus ei selkeästi kerro kuvan sisällöstä.
- Otsikot, listat ja taulukot eivät ole aina rakenteellisesti selkeitä, mikä vaikeuttaa tiedon yhteenkuuluvuuden hahmottamista.
- Joissain kohdissa väriä käytetään ainoana keinona esimerkiksi virheiden, tilan tai vaihtoehtojen erojen osoittamiseen.
- Joillakin visuaalisilla elementeillä on riittämätön kontrasti.
- Keskitysmerkinnät, jotka osoittavat aktiivisen elementin, ovat joissain kohdissa vaikeasti havaittavissa.
- Tekstien suurentaminen voi johtaa siihen, että osa sisällöstä on hankalaa nähdä tai käyttää.
- Osa toiminnoista ei ole täysin käytettävissä erityisissä näyttötiloissa, kuten korkean kontrastin tilassa.
- Sisältö, joka ilmestyy, kun hiiren osoitin asetetaan elementin päälle, voi olla vaikeasti suljettava tai käytettävä.
- Lomakekentiltä puuttuu tiettyjä attribuutteja, jotka selkeyttäisivät niiden tarkoitusta.
Käytettävyys
Jotkin toiminnot ovat vaikeammin tai eivät lainkaan käytettävissä pelkällä näppäimistöllä. Tämä vaikuttaa erityisesti käyttäjiin, jotka eivät käytä hiirtä tai kosketusnäyttöä.
- Joitakin painikkeita, valintoja ja muita toimintoja ei voi aktivoida näppäimistöllä.
- Tiedoston lataaminen ja osa yhteydenottolomakkeiden toiminnoista saattaa vaatia hiiren käyttöä.
- Joitakin dokumentin linkkejä ei voi saavuttaa tai aktivoida näppäimistöllä.
- Ei ole aina selvää, missä käyttäjä on näppäimistönavigoinnin aikana.
- Keskitys siirtyy joskus väärään paikkaan, kun uutta sisältöä näytetään tai lomakkeessa on virhe.
- Joissakin valikoissa ja dialogeissa käyttäjä voi navigoida avoimen alueen ulkopuolelle ja päätyä taustasisältöön.
- Hiiren osoittimen päällä näkyvät toiminnot eivät ole vastaavasti saavutettavissa muilla tavoilla.
- Osa painikkeista on liian pieniä klikattavaksi tai painettavaksi.
- Tietyissä suurennoksissa sisältö jää muiden sivun osien taakse ja on vaikeasti käytettävissä.
Ymmärrettävyys
Tiedon ja ohjeiden tulisi olla selkeitä ja auttaa käyttäjää ymmärtämään, mitä häneltä odotetaan. Joillakin osa-alueilla tätä voidaan vielä parantaa.
- Osassa lomakekentistä ohjeet eivät ole tarpeeksi selkeitä.
- Kentän vaadittava muoto näytetään joskus vasta, kun käyttäjä on tehnyt virheen.
- Osa ohjeista on vain paikkatekstinä ja katoaa kun käyttäjä alkaa kirjoittaa.
- Osa virheilmoituksista on liian yleisiä tai eivät selkeästi kuvaa virhettä.
- Virheilmoitukset eivät aina ole selkeästi liitetty siihen kenttään, jonka korjaamista ne vaativat.
- Painikkeen tai linkin toiminnan ymmärtäminen voi joskus olla vaikeaa ilman ympäröivää sisältöä.
- Osa linkeistä vie esimerkiksi PDF-dokumenttiin tai avaa uuden ikkunan ilman, että tämä on selvästi kerrottu.
- Toiminnoissa ja sivujen nimissä voi olla eroja, mikä tekee navigoinnista vähemmän ennakoitavaa.
- Osa sivustosta ja osa dokumenteista käyttää eri kieltä kuin ympäröivä sisältö eikä kieli ole aina määritelty oikein.
Kestävyys ja yhteensopivuus
Verkkosivuston tulisi toimia eri apuvälineiden, kuten ruudunlukijoiden kanssa. Sivustolla on joitakin ongelmia siinä, miten tieto ja muutokset sivulla välittyvät apuvälineille.
- Joillakin painikkeilla, lomakekentillä ja muilla kontrolleilla ei ole selkeitä nimiä tai kuvauksia apuvälineiden käyttäjiä ajatellen.
- Osa toiminnoista ei anna tarpeeksi tietoa siitä, mitä tapahtuu tai missä tilassa toiminto on.
- Kun sisältö päivittyy ilman sivun uudelleenlatausta, ruudunlukijat eivät aina saa tietoa muutoksesta.
- Kun dialogiruutu tai muu kerros avautuu, ei ole aina selvää ruudunlukijalle, että uusi sisältö on avattu.
- Osa lomakevirheistä tai muista tärkeistä viesteistä ei välity automaattisesti käyttäjälle.
- Osa komponenteista, kuten ehdotuskentät, eivät anna riittävästi tietoa apuvälineille.
- Joistakin taulukoista ja rakenteista puuttuu tietoa, joka auttaisi apuvälineitä hahmottamaan sisällön.
- Sisältöä esitellään joissain tapauksissa tavalla, joka voi antaa eri merkityksen ruudunlukijan käyttäjälle, esimerkiksi numerot ja summat.
Dokumentit ja muu julkaistu sisältö
Arviointi kattaa myös verkkosivustolla julkaistut dokumentit. Näissä on havaittu seuraavia puutteita:
- Dokumentit, joilta puuttuu selkeä rakenne.
- Otsikot, jotka eivät ole rakenteellisesti oikein.
- Listat, joita ei ole tunnistettu oikein.
- Taulukot, jotka eivät ole rakenteeltaan oikein.
- Sisällysluettelot, jotka eivät toimi oikein.
- Dokumentit, joiden kieliä ei ole määritelty oikein.
- Linkit, joita ei voi käyttää täysimittaisesti näppäimistöllä.
- Dokumentit, joilta puuttuu nimi tai muu tieto, joka auttaisi käyttäjää ymmärtämään dokumentin.
Miten olemme tehneet arvioinnin
Sisäiset saavutettavuusasiantuntijamme, joilla on usean vuoden kokemus digitaalisen saavutettavuuden tarkastuksista, ovat tehneet arvioinnit. Arvioinnin tukena on käytetty seuraavia työkaluja ja menetelmiä:
- Automaattiset työkalut: Axe, IBM Equal Access ja muita
- Manuaalinen tarkastus
- Ruudunlukijat: NVDA ja VoiceOver
Henkilötietojen käsittely
Lue lisää siitä, miten käsittelemme henkilötietoja saavutettavuuspalautteen yhteydessä: Henkilötietojen käsittely
Lähetä palautetta
Oletko havainnut saavutettavuuspuutteita?
Arvostamme palautettasi. Jos huomaat saavutettavuusongelmia, otathan meihin yhteyttä, jotta voimme kehittää palveluamme.
Lähetä palautteesi sähköpostitse osoitteeseen: accessibility@agria.se
Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää, haluat tehdä valituksen tai tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
